BACAAJA, SEMARANG — Memahami kondisi organisasi tidak selalu cukup hanya dari laporan dan angka. Ada dinamika pekerjaan, tantangan di lapangan, hingga berbagai masukan yang baru dapat tergambar secara utuh ketika dilihat dan dibicarakan secara langsung.
Hal tersebut menjadi bagian dari kunjungan Dewan Komisaris PLN Icon Plus, Saifullah Mashum, ke Kantor PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah. Dalam kesempatan tersebut, Saifullah melihat langsung aktivitas di lingkungan SBU sekaligus berdialog dengan jajaran manajemen dan pegawai untuk memahami lebih dekat kondisi serta dinamika yang dihadapi di tingkat regional.
Kunjungan berlangsung dalam suasana terbuka dan tidak sekadar melihat aktivitas kerja. Dialog juga menjadi bagian penting dalam pertemuan tersebut, dengan berbagai pengalaman, tantangan, masukan, hingga gagasan yang disampaikan secara langsung. Dari ruang ini, komunikasi antara Dewan Komisaris dan jajaran di regional berlangsung lebih dekat dan dua arah.
Dewan Komisaris PLN Icon Plus, Saifullah Mashum, menyampaikan bahwa melihat kondisi secara langsung memberikan perspektif yang berbeda dibandingkan hanya menerima informasi melalui laporan. Menurutnya, interaksi dengan pegawai di regional penting untuk memahami bagaimana aktivitas perusahaan berjalan sekaligus mengetahui hal-hal yang perlu mendapat perhatian.
Bacaaja: PLN Icon Plus Tumbuhkan Semangat Kemanusiaan melalui Aksi Donor Darah
Bacaaja: Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN Icon Plus Apresiasi Pelanggan Setia ICONNET
“Kami ingin melihat secara langsung bagaimana aktivitas di regional berjalan, apa saja tantangan yang dihadapi, dan bagaimana teman-teman menjalankan perannya setiap hari. Dari pertemuan seperti ini, kami bisa mendapatkan gambaran yang lebih utuh, termasuk mendengar masukan dan hal-hal yang menurut teman-teman perlu diperbaiki,” ujar Saifullah.
Ia juga menekankan pentingnya membangun komunikasi yang terbuka di seluruh lini organisasi. Menurut Saifullah, setiap bagian memiliki pengalaman dan perspektif yang berbeda, sehingga ruang dialog perlu terus dijaga agar berbagai persoalan maupun gagasan dapat dibicarakan secara bersama-sama.
“Setiap orang punya peran masing-masing dan melihat perusahaan dari sudut yang berbeda. Karena itu, komunikasi menjadi penting. Kalau ada persoalan, sampaikan. Kalau ada ide yang baik, juga dibicarakan. Dengan begitu, kita bisa memahami kondisi secara lebih dekat dan mencari langkah perbaikannya bersama,” tuturnya.
Bagi PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, kehadiran Dewan Komisaris menjadi kesempatan untuk menyampaikan kondisi regional sekaligus mendapatkan perspektif secara langsung. Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Leandra Agung Tri Radi Putra, mengatakan bahwa interaksi langsung memberikan ruang yang lebih terbuka untuk membahas berbagai hal yang dihadapi dalam menjalankan aktivitas di regional.
“Bagi kami, kunjungan ini menjadi kesempatan yang baik untuk berdialog secara langsung. Teman-teman di regional bisa menyampaikan kondisi yang mereka hadapi, sementara kami juga mendapatkan arahan dan perspektif yang bisa menjadi bahan untuk melihat kembali apa yang sudah berjalan dan apa yang masih perlu ditingkatkan,” ujar Leandra.
Menurut Leandra, komunikasi seperti ini juga penting untuk memastikan berbagai masukan dari lingkungan kerja tidak berhenti sebagai percakapan, tetapi dapat menjadi bagian dari evaluasi dan perbaikan ke depan.
“Yang paling penting adalah bagaimana komunikasi ini terus terjaga. Apa yang disampaikan hari ini menjadi masukan bagi kami untuk terus memperbaiki proses kerja, menjaga kualitas layanan, dan memastikan aktivitas di regional tetap berjalan dengan baik,” ungkap Leandra.
Pertemuan tersebut sekaligus memperlihatkan bahwa kunjungan ke regional tidak hanya berkaitan dengan melihat aktivitas perusahaan, tetapi juga membangun pemahaman yang lebih dekat mengenai kondisi organisasi dari orang-orang yang menjalankannya setiap hari.
Melalui interaksi langsung antara Dewan Komisaris dan jajaran di regional, berbagai cerita, tantangan, serta masukan dapat disampaikan dalam ruang yang lebih terbuka. Dari sana, komunikasi tidak berhenti pada kunjungan, tetapi menjadi bagian dari upaya untuk terus menjaga kualitas kerja, memperbaiki hal-hal yang masih perlu ditingkatkan, dan memastikan PLN Icon Plus tetap hadir dengan layanan yang andal bagi pelanggan. (*)
