BACAAJA, SEMARANG- Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang menambah layanan buat penumpang. Namanya Digital Wayfinding, layar interaktif yang dipasang untuk membantu pengguna jasa menemukan berbagai fasilitas di area bandara dengan lebih cepat dan praktis.
Lewat fitur ini, penumpang bisa mencari lokasi ruang tunggu keberangkatan, konter check-in, gate, baggage claim, toilet, musala, tenant, playground, sampai ATM. Jadi, kalau biasanya masih muter-muter sambil celingukan cari arah, sekarang cukup mengandalkan satu layar.
Baca juga: Nataru Bikin Bandara Ahmad Yani Full Senyum
General Manager Bandara Ahmad Yani, Sulistyo Yulianto mengatakan, fasilitas itu disiapkan untuk memudahkan penumpang mendapatkan informasi lokasi di dalam terminal.
Menurut dia, layanan ini jadi salah satu upaya bandara untuk bikin pengalaman penumpang lebih nyaman. “Digital Wayfinding hadir sebagai solusi bagi penumpang,” kata Sulistyo, Senin (6/7/2026).
Wisata Unggulan
Bukan cuma soal petunjuk arah, layar ini juga memuat informasi destinasi wisata unggulan di Jateng. Bandara juga menyisipkan panduan keberangkatan dan kedatangan penumpang, supaya orang nggak cuma tahu harus jalan ke mana, tapi juga paham alur di bandara.
Sulistyo bilang, lewat satu layar interaktif itu penumpang diharapkan bisa merencanakan perjalanan dengan lebih praktis. Bandara, kata dia, sedang mendorong layanan yang lebih modern, informatif, dan menyesuaikan kebutuhan pengguna jasa.
Baca juga: Mengintip Kesiapan Bandara Ahmad Yani Layani Penumpang Mudik Lebaran
“Penyediaan Digital Wayfinding ini sejalan dengan transformasi digital yang dilakukan perusahaan untuk menciptakan bandara yang lebih cerdas, nyaman, dan ramah bagi seluruh pengguna jasa,” ujarnya.
Kalau dulu yang bikin bingung di bandara cuma jadwal penerbangan, sekarang urusan cari toilet atau gate pun sudah dibantu layar digital. Tinggal satu yang belum bisa ditunjukkan teknologinya: jalan menuju loket saat maskapai tiba-tiba mengumumkan penerbangan delay. (bae)
