BACAAJA, SEMARANG – Jalur kereta di Bumiayu akhirnya kembali normal. Setelah sempat lumpuh, lintasan ini sudah bisa dilewati lagi sejak Selasa (7/4/2026) pukul 03.05 WIB.
KAI Daop 4 Semarang menyebut gangguan jalur ini dampaknya cukup serius. Tercatat sebelumnya total 22 perjalanan kereta terdampak.
Dari jumlah itu, sekitar 20 kereta harus dialihkan lewat jalur utara. Perjalanan jadi lebih jauh dan berpotensi molor dari jadwal.
Bacaaja: Jalur KA Bumiayu Sudah Normal Lagi, Gerbong Kereta Bangunkarta Anjlok Dievakuasi
Bacaaja: Libur Paskah dan Long Weekend, Kereta Daop 4 Diserbu 139 Ribu Penumpang
Selain itu, ada juga kereta yang kena dampak paling parah. Dua perjalanan sampai harus dibatalkan, yaitu KA Kamandaka dan KA Joglosemarkerto.
Pembatalan ini bikin ratusan penumpang terdampak. Banyak yang akhirnya memilih membatalkan tiket dan menunda perjalanan.
Setelah proses evakuasi dan perbaikan selesai, jalur dinyatakan aman. Kereta pertama yang melintas adalah KA Barang Karacibon Service.
Kini seluruh perjalanan sudah kembali normal. Kereta kembali lewat jalur selatan seperti biasa tanpa harus memutar.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi,” kata Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif.
Refund Tiket
Di tengah gangguan kemarin, KAI juga membuka layanan pengembalian tiket. Penumpang yang terdampak bisa mengajukan refund penuh.
“Pelanggan yang terdampak pembatalan maupun perubahan perjalanan berhak atas pengembalian bea tiket sebesar 100 persen,” jelasnya.
Pengajuan refund bisa dilakukan maksimal tujuh hari sejak jadwal keberangkatan. Caranya lewat loket stasiun atau Contact Center 121.
Khusus kereta yang dibatalkan, pembatalan juga bisa langsung lewat aplikasi Access by KAI. Uang pengembalian nantinya ditransfer ke rekening penumpang.
Petugas di stasiun tetap disiagakan buat bantu penumpang dan memastikan layanan kembali lancar. *bae
