Tag: contact center

TRANSFORMASI LAYANAN PELANGGAN - PLN Icon Plus turut mengembangkan transformasi layanan pelanggan melalui implementasi New Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat (AP2T) Wave 4 di Jawa Tengah dan Yogyakarta.
Info

Di Balik New AP2T Wave 4: PLN Icon Plus Pastikan Transformasi Digital Berjalan Sesuai Kebutuhan

Di balik penerapan New Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat (AP2T) Wave 4 di…

R. Izra
R. Izra
RAIH 11 PENGHARGAAN - Contact Center PLN Icon Plus kembali mencatatkan prestasi dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2026 dengan meraih 11 medali yang terdiri dari dua platinum, lima gold, tiga silver, dan satu bronze.
Info

Raih 11 Medali, PLN Icon Plus Masuk Top 10 TBCCI 2026

Contact Center PLN Icon Plus kembali mencatatkan prestasi dalam ajang The Best…

R. Izra
R. Izra
TINGKATKAN LAYANAN PELANGGAN - PLN Icon Plus memperkuat kualitas layanan pelanggan melalui peningkatan kompetensi tim Contact Center ICONNET dan Corporate.
Info

PLN Icon Plus Perkuat Customer Experience melalui Peningkatan Kompetensi Contact Center

PLN Icon Plus memperkuat kualitas layanan pelanggan melalui peningkatan kompetensi tim Contact…

R. Izra
R. Izra